Опрос почти 2000 ИТ-директоров, проведенный Gartner, показал, что 2021 год станет гонкой к цифровым инновациям, и организации будут стремиться не отставать от ответов на COVID-19.
2021 исследование Gartner CIO повестки дня обнаружили, что опыт COVID-19 убедили многих Execs, что удаленная работа должна продолжаться, с чуть более половины участников опроса ожидают работать из дома, чтобы увеличить в этом году.
«Ничего, но все изменилось для ИТ-директора», – сказал Энди Роуселл-Джонс, выдающийся вице-президент Gartner по исследованиям, в заявлении, сопровождающем исследование.
«Поддержка удаленной работы, вызванная пандемией COVID-19, может стать самой большой победой для ИТ-директоров с 2000 года», – добавила Роуселл-Джонс.
ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО
Gartner опросила 1877 респондентов ИТ-директоров в 74 странах и во всех основных отраслях промышленности.
Его результаты показывают четыре способа, с помощью которых ИТ-директора могут продолжать вносить вклад в ускорение и долгосрочную гибкость цифрового бизнеса:
- Выигрывайте по-другому, помогая предприятию предвидеть все большее количество цифровых взаимодействий, которых ожидают клиенты.
- Дайте волю мультипликаторам: переориентируйте ИТ-лидерство на ускорение цифрового бизнеса и модернизируйте основную технологию предприятия
- Избавьтесь от проволочек и работайте над повышением эффективности, одновременно повышая устойчивость цепочек поставок
- Перенаправлять ресурсы, подталкивая инвестиции к новым приоритетам бизнеса
Что касается последнего пункта, респонденты прогнозировали увеличение ИТ-бюджета в среднем на 2% на 2021 год.
Почти две трети ведущих специалистов заявили, что финансирование цифровых инноваций увеличилось в результате пандемии.
«Организации, увеличившие финансирование цифровых инноваций, имеют в 2,7 раза больше шансов добиться лучших результатов, чем отстающие», – отмечается в отчете.
Так называемые конечные исполнители в опросе – это те, кто плохо оценил свою цифровую зрелость и относительную эффективность бизнеса.
ИТ-директора также сообщили об увеличении инвестиций в кибербезопасность – что, возможно, неудивительно, учитывая участившиеся атаки программ-вымогателей по всему миру.
Около 60% респондентов увеличивают инвестиции в кибербезопасность и информационную безопасность, за ними следуют бизнес-аналитика и анализ данных (58%), а также облачные сервисы и решения (53%).
«Хотя реакция на COVID-19 казалась простым упражнением по развертыванию ПК, она открыла широкие возможности для ИТ-директоров», – сказал Роуселл-Джонс.
«ИТ-директора смогли переориентировать ИТ-руководство на ускорение цифрового бизнеса и модернизировать основную технологию предприятия. В тот или иной момент у каждого ИТ-директора был шанс проявить себя во время COVID-19», – продолжил он.
БОЛЬШОЙ ТЕНДЕНЦИЯ
Если говорить конкретно о лидерстве в сфере здравоохранения, ИТ-директора говорили о важности прочной цифровой основы.
«Когда разразилась пандемия, мы смогли расширить наши существующие предложения, чтобы удовлетворить спрос на цифровую помощь, вместо того, чтобы принудительно менять или покупать отдельные сторонние решения», – сказал доктор Пол Теста, главный специалист по медицинской информации в Нью-Йоркском университете. Langone Health, сообщил Healthcare IT News.
Другие отметили важность усиления кибербезопасности, особенно в том, что касается соглашений о деловых партнерах .
«Несмотря на то, что существует множество элементов, которые необходимо учитывать и учитывать для обеспечения информационной безопасности, работа начинается с обеспечения наличия надежного соглашения о деловом сотрудничестве с конкретными поставщиками, предлагающими системы и услуги телемедицины», – сказал Фернандо Кортез, директор по информационным технологиям и Сотрудник по информационной безопасности в La Clínica de La Raza.
«Это важно, особенно потому, что [защищенная медицинская информация] в пути и в состоянии покоя должна быть надлежащим образом защищена».
В ЗАПИСИ
«В 2021 году ИТ-директора должны использовать импульс, который они создали для своих предприятий, и продолжать участвовать в более важных стратегических инициативах», – сказал Роуселл-Джонс из Gartner. «Чем лучше ИТ-директора работают для бизнеса, тем больше бизнес потребует от них в следующем году».